Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit:

• ⏱ Bearbeitung: 1–2 Werktage
• 🇺🇸 USA & Kanada: 7–10 Werktage
• 🇪🇺 Europa & UK: 10–15 Werktage
• 🌏 Asien: 15–17 Werktage
• 🌎 Südamerika: 20–30 Werktage

Sobald die Ware versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer. Du kannst sie hier verfolgen:

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• 🔗 Cainiao Global

Es kann 1–2 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgung nach dem Versand aktiv ist.

Ja! Wir versenden weltweit in fast jedes Land 🌍

Leider versenden wir aktuell nicht nach: Afrika (alle Länder), Venezuela, Haiti, Ukraine, Marokko, Ägypten und Russland.

Die Verfügbarkeit kannst du an der Kasse überprüfen.

• 🇺🇸 USA: USPS, FedEx, UPS, DHL eCommerce
• 🌍 International: Cainiao, YunExpress, DHL und dein lokaler Postdienst (Deutsche Post, Royal Mail, Canada Post, Correos, etc.)

Keine Sorge, wir kümmern uns darum! 💖 Wenn seit dem Versand deiner Bestellung 60 Tage vergangen sind und sie immer noch nicht angekommen ist, kontaktiere uns unter contact@vusykawaiishop.com. Wir senden deine Bestellung entweder erneut oder erstatten dir den vollen Betrag.

Jedes Land hat seine eigenen Zollbestimmungen. In seltenen Fällen können Einfuhrzölle anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Wir empfehlen dir, dich für weitere Einzelheiten bei deinem örtlichen Zollamt zu erkundigen.

Du hast 30 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Die Artikel müssen:

• ✅ Unbenutzt, ungewaschen und unbeschädigt sein
• ✅ In der Originalverpackung mit allen Etiketten versehen sein

Hier findest du unsere vollständige Rückgabe-/Erstattungs-/Umtauschrichtlinie.

Sende uns eine E-Mail an contact@vusykawaiishop.com mit:

• 📦 Deiner Bestellnummer
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• 📝 Einer kurzen Beschreibung des Problems

Wir melden uns innerhalb von 1–2 Werktagen bei dir!

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir dich per E-Mail. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 1 Woche auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Je nach Bank kann es weitere 5–10 Werktage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto erscheint.

Wir akzeptieren eine Vielzahl sicherer Zahlungsoptionen:

• 💳 Kredit- & Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express)
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Alle Transaktionen werden sicher über verschlüsselte Zahlungsgateways verarbeitet.

Ja! Kontaktiere uns innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe deiner Bestellung. Danach geht deine Bestellung in die Vorbereitungsphase und kann nicht mehr geändert oder storniert werden.

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