Wir versenden in fast jedes Land der Welt, mit Ausnahme der folgenden Ziele aufgrund von Versand- und Zollbeschränkungen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten aktiv daran, unsere Reichweite zu erweitern:
Afrika (alle Länder)
Venezuela
Haiti
Ukraine
Marokko
Ägypten
Russland
Die vollständige Liste der verfügbaren Ziele finden Sie auf der Checkout-Seite.
2. Wie hoch sind die Versandkosten?
Kostenloser Standardversand: Verfügbar für alle berechtigten Länder, mit Ausnahme einiger Länder in Südamerika.
Expressversand: Verfügbar an der Kasse, mit Kosten zwischen 9,99 US$ und 11,99 US$ je nach Land (vorübergehend nicht verfügbar).
Während der Verkaufsaktionen bieten wir einen kostenlosen Versand auf der gesamten Website an. Folgen Sie uns in den sozialen Medien, um auf dem Laufenden zu bleiben!
3. Muss ich Steuern oder Zölle zahlen?
Jedes Land hat seine eigenen Zollvorschriften und -richtlinien. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden. In seltenen Fällen, in denen Einfuhrzölle oder Steuern anfallen, liegen diese Kosten in der Verantwortung des Kunden.
4. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit(Zollverzögerungen, Wochenenden, Feiertage oder unvorhergesehene Umstände sind nicht enthalten.)
Bearbeitungszeit
1 – 2 Werktage (gilt für alle Bestellungen)
Standard-Versandzeit nach Region
Lieferzeit:
USA & Kanada: 7 – 10 Werktage
Europa & UK: 10 – 15 Werktage
Asien: 15 – 17 Werktage
Südamerika: 20 – 30 Werktage
⚠️ Wichtig: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Zollabfertigung, Verzögerungen beim örtlichen Postdienst, Wetterbedingungen oder Feiertagen variieren. Bei Bestellungen nach Südamerika kann es aufgrund der Zollabwicklung zu zusätzlichen Verzögerungen kommen.
5. Welche Versanddienstleister nutzen Sie?
Wir arbeiten mit zuverlässigen internationalen und lokalen Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher ankommt. Der für Ihre Bestellung zuständige Dienstleister hängt von Ihrem Zielort und Ihrer Versandart ab:
🇺🇸 Für Bestellungen innerhalb der USA:
Sobald Ihr Paket in den USA ankommt, wird es zur endgültigen Zustellung an einen der folgenden zuverlässigen inländischen Versanddienstleister übergeben:
USPS (United States Postal Service)
FedEx
UPS (United Parcel Service)
DHL eCommerce
Der spezifische Dienstleister für Ihre Bestellung wird in Ihren Tracking-Informationen angegeben, sobald das Paket versandt wurde.
Für internationale Bestellungen:
Wir arbeiten mit globalen Logistikpartnern wie Cainiao, YunExpress, DHL und 4PX zusammen, die dann die endgültige Zustellung mit dem lokalen Postdienst Ihres Landes koordinieren (z. B. Royal Mail in Großbritannien, Canada Post in Kanada, Correos in Spanien usw.).
Tipp: Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Wir empfehlen, Ihre Sendungsverfolgung regelmäßig zu überprüfen und sicherzustellen, dass jemand an der Lieferadresse verfügbar ist, um das Paket entgegenzunehmen.
6. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und allen relevanten Informationen. Sie können Ihre Bestellung über die folgenden Plattformen verfolgen:
🔗 17Track(empfohlen für die internationale Sendungsverfolgung)
🔗 Direkt auf der Website des Versanddienstleisters (USPS.com, FedEx.com, UPS.com, etc.), sobald Ihr Paket die USA erreicht.
Bitte planen Sie 1–2 Werktage ein, damit die Tracking-Informationen nach dem Versand verfügbar sind.
7. Was ist, wenn mein Paket nicht ankommt?
Falls Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 60 Tagen nach dem Versand erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@vusykawaiishop.com. Wir werden Ihre Bestellung entweder erneut senden oder eine vollständige Rückerstattung veranlassen.
Rückgabebedingungen
Unsere Rückgaberichtlinie gilt für 30 Tage ab dem Lieferdatum. Leider können wir keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten, wenn seit dem Erhalt Ihrer Bestellung mehr als 14 Tage vergangen sind.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
1. So beantragen Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@vusykawaiishop.com mit den folgenden Angaben:
Ihre Bestellnummer
Foto- oder Videobeweise, die das Problem oder den Defekt deutlich zeigen
Eine kurze Beschreibung des Problems
2. Zustand des Artikels
Um für eine Rückgabe infrage zu kommen, muss Ihr Artikel die folgenden Bedingungen erfüllen:
In seinem Originalzustand, ungewaschen, unbenutzt und unbeschädigt
In der Originalverpackung mit allen ursprünglichen Etiketten und Anhängern
⚠️ Wenn der zurückgegebene Artikel diese Bedingungen nicht erfüllt, trägt der Käufer alle anfallenden Gebühren und es wird keine Rückerstattung gewährt.
Details & Material
Unsere Produkte werden sowohl lokal als auch weltweit hergestellt. Wir wählen unsere Produktionspartner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität sind und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Der Rabatt von 50 % gilt an der Kasse für den günstigeren Artikel.
Wie es sich anfühlt
Weichheit
Soft
Brushed knit
Dicke
Medium
Cozy not heavy
Dehnen
Some stretch
Moves with you
Durchsichtig
Nein
Fully opaque
Passform
fällt klein aus
True to size
Am besten geeignet für
Spring/Fall
18-25°C
In short: Soft, medium weight fabric. Stretch: some stretch. Fully opaque. fällt klein aus.
Je nach Stoffart. Wünschen Sie genaue Details? Schreiben Sie uns, wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Geliebt vondie Vusy-Community
Kawaii-ÄsthetikQualität, die man spürt
Leicht zu mischen& dazu passend
Kostenloser VersandUSA, Kanada & Europa
Modellinformationen
Tipp: Zwischen zwei Größen? Wähle für eine lockerere Passform die größere Größe.
Was ist enthalten
Aprikosenfarbenes Fell
Produktdetails
Fitfällt klein aus
Einfache Rückgabe
30 Tage Rückgaberecht
Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein
Kontaktieren Sie unser Support-Team, um Ihre Rücksendung zu veranlassen
Fragen vor dem Kauf
Schnelle Antworten. Noch unsicher? Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Fallen asiatische Größen kleiner aus?
Ja, in der Regel etwa eine Nummer kleiner als US-Größen. Verwenden Sie oben Meine Größe finden oder öffnen Sie die Größentabelle. Liegen Sie zwischen zwei Größen? Wählen Sie die größere.
Wann kommt meine Bestellung an?
Wir bereiten Ihre Bestellung in 1–2 Werktage vor. Die Lieferung dauert dann etwa 4–7 Werktage in die USA & Kanada, 6–11 Werktage nach Europa und 12–20 Werktage nach Lateinamerika. Ihr genaues Datum wird neben der Schaltfläche „In den Warenkorb“ angezeigt.
Ist der Versand wirklich kostenlos?
Ja, kostenloser versicherter Versand weltweit, mit Ausnahme weniger lateinamerikanischer Länder, für die beim Checkout eine kleine Gebühr angezeigt wird. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald die Ware versandt wurde.
Fallen Zoll oder Steuern an?
Die meisten Bestellungen kommen ohne zusätzliche Gebühren an. Da jedes Land seine eigenen Regeln hat, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass Ihr lokaler Zoll Einfuhrabgaben erhebt.
Wie funktionieren Retouren?
Sie haben 30 Tage ab Zustellung. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit Etiketten versehen sein. Senden Sie eine E-Mail an contact@vusykawaiishop.com mit Ihrer Bestellnummer und wir helfen Ihnen weiter.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Ja, innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung. Senden Sie einfach eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an contact@vusykawaiishop.com.
